České dráhy komplikují nákup skupinových jízdenek

Nový jízdní řád Českých drah je platný od 11. 12. 2016 do 9. 12. 2017 a dle údajů v něm už nebude možné na pokladnách běžně kupovat jízdenky pro skupiny šesti a více lidí. Koupi skupinových jízdenek je třeba hlásit 72 hodin předem, tedy cestu objednat před jízdou prostřednictvím objednávkového formuláře, u pokladní přepážky ČD nebo telefonicky na Kontaktním centru ČD na čísle 221 111 122. U každé objednávky následně ČD prověří možnosti vaší přepravy a v případě schválení objednávky obdržíte transakční kód, který použijete při nákupu jízdenek. Jízdenky je nutno zakoupit u pokladní přepážky nebo v e-shopu ČD ve stanoveném termínu nebo nejpozději 48 hodin před odjezdem vlaku, jinak objednávka propadne. To ale není všechno.
V eShopu ČD si každá organizace (každý pobočný spolek) vytvoří vlastní registraci a následně může nakupovat levnější jízdné. Pětiprocentní sleva pro registraci v e-shopu platí i nadále. Sleva se vztahuje na jízdné, které je spojené s činností organizací, oddílů, středisek, skupin, kmenů apod. Registrace do eShopu ČD probíhá ve 2 krocích a to registrace fyzické osoby a následné rozšíření na právnickou osobu, IČ vaší organizace, pobočného spolku apod. Pro užití slevy bude využíván program „ČD Firmám“, který však Memorandum o spolupráci upravuje, především z něj odstraňuje nesmyslné sankce při porušení pravidel. Registrace je však totožná a je třeba do programu ČD Firmám vstoupit. Pracovníci ČD pak dle zaslaných seznamů ověří, že se jedná o organizaci, která má na slevu nárok a registraci potvrdí. Poté budete mít již možnost nakupovat přes eShop ČD se slevou. Pro nákup je možné rovněž užívat aplikaci pro mobilní telefon. Přesný popis
registrace naleznete na adrese: http://crdm.cz/download/mailing/20160205/registrace-do-eShopu-CD.pdf
Registrace organizací do eShopu ČD
•Nejprve je třeba registrovat fyzickou osobu, teprve poté je možné registraci změnit na právnickou osobu.
•vstupte na www.cd.cz/eshop
•vpravo v menu „Nákupní košík“ je položka „Registrujte se“
•po vyplnění požadovaných údajů vám na e-mail přijde žádost o potvrzení registrace, poté jste registrován(a) jako fyzická osoba
•vstupte znovu na www.cd.cz/eshop, vpravo v menu zvolíte „Přihlásit se“
•přihlaste se pomocí Vašich přihlašovacích údajů a vpravo v menu zvolte „Upravit profil“
•srolujte dolů, na konci je sekce „Registrovaná společnost / firma“, zde vyplníte potřebné údaje a kliknete na „Požádat o registraci“
•žádost o registraci bude zaslána ČD, v případě, že se vaše organizace nachází v seznamu členů ČRDM či jejich pobočných spolků, splňujete podmínky programu ČD firmám a podmínky Memoranda o spolupráci mezi ČD a ČRDM, bude schválena do 5 pracovních dnů
•o schválení registrace budete informováni na e-mail zadaný
•3. Formulář www.cd.cz/skupiny. Objednávku přepravy skupiny je nutné provést nejméně 72 hodin před odjezdem vlaku a zaplatit jí nejméně 48 hodin před odjezdem. Pokud toto splníte, ČD vám garantují místa ve vlaku, získáte tedy místenky zdarma. Pokud není možné spoj posílit (např. na lokálních tratích, kde jezdí pouze jeden vůz), ČD vás o tom informují.
•Jak vyřešit situaci, kdy si chcete objednat přepravu skupiny dopředu, ale neznáte přesný počet osob? To také není problém. Pokud zakoupíte jízdenku pro větší počet osob, než ve skutečnosti cestuje, nechejte si potvrdit průvodčím ve vlaku skutečný počet přepravovaných osob a ČD vám neprojeté jízdné vrátí zpět. O vrácení jízdného lze zažádat v Eshopu ČD.
Celý proces objednávky skupinového jízdného si nově můžete pustit i na videu, které vám přinášejí ČRDM a České dráhy. Krátký výukový film navozuje a řeší všechny zásadní momenty, které vás při objednávání tohoto jízdného mohou potkat. Objednávku vám usnadní, zprůhlední a zjednodušeně vysvětlí.

 

Posted in Cestování, Regionální informace.

Martin Kalužík